ANZEIGE | Der Copilot von Microsoft tritt an, künstliche Intelligenz an jeden Arbeitsplatz zu bringen. Denn das Assistenzprogramm wird in Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams und andere gängige M365-Anwendungen integriert. Die Bechtle AG macht vor, wie Copilot die Arbeit erleichtern kann.
Anfang März konnte der IT-Dienstleister aus Neckarsulm die gute Nachricht verkünden: Bechtle hat in 5.000 Lizenzen investiert, um Copilot an jedem dritten seiner insgesamt 15.000 Arbeitsplätze einzuführen. „Das ist keine einfache Implementierung, sondern ein fortlaufender Prozess, den wir aktiv unterstützen müssen“, sagt Christian Malzacher, Business Manager Modern Workplace bei Bechtle. Denn Copilot ist nicht einfach eine neue Software, sondern eher ein neuer Kollege. Und an die Zusammenarbeit mit diesem „Sparringspartner“, wie Malzacher ihn nennt, muss man sich gewöhnen. Deshalb ist es Bechtle wichtig, voranzugehen und mit den eigenen Erfahrungen dann auch Kunden unterstützen zu können.
„Durch den breiten und strukturierten Einsatz von Copilot gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse, die nicht nur uns, sondern auch unseren Kunden zugutekommen.“
Christian Malzacher
Er spricht zum Beispiel auf Dienstfahrten mit Copilot. „Dass ich im Auto diktieren kann, ist nicht neu. Aber der Copilot kann mir das Diktierte auch zusammenfassen“, berichtet der Experte. Zusammenfassen ist überhaupt eine wichtige Fähigkeit dieser KI. Wie ein guter Assistent kann Copilot den Menschen das Lesen langer Texte in verschiedenen Dateiformaten und Sprachen abnehmen und die wichtigsten Inhalte daraus wiedergeben. Das gleiche gilt für Teams-Besprechungen. Kein Problem, wenn man sich zu spät zuschaltet oder sie ganz verpasst. Denn Copilot war dabei und hat das Meeting nicht nur aufgezeichnet – das ist ja schon länger möglich. Er kann auch transkribieren, zusammenfassen und die besprochenen Informationen in Aufträge für die einzelnen Mitarbeitenden übersetzen. Er ist gründlich: Copilot findet Informationen in den eigenen Daten, die man selbst lange suchen müsste. Und er ist freundlich: Er trifft in Mails und anderen Texten vielleicht den besseren Ton.
Diese und die vielen anderen neuen Möglichkeiten, die Copilot für Microsoft 365 bietet, können auch alle Bechtle-Kunden nutzen. Um sie bei der Einführung zu unterstützen, organisiert der IT-Dienstleister schon seit vergangenem Jahr Workshops. „Unser Projektteam aus Modern-Workplace- und KI-Fachleuten begleitet die umfangreiche Einführung und Nutzung von Copilot“, sagt Malzacher. „Wir stehen mitten in der Adaption Roadmap.“ Das heißt: Bechtle hat mittlerweile eine Readiness-Plattform aufgebaut, die Unterlagen und Trainings bietet. Diese Plattform wird kontinuierlich weiterentwickelt und durch Maßnahmen zur Steigerung der Benutzerakzeptanz unterstützt. Außerdem gibt es Communitys in drei Sprachen – Deutsch, Französisch und Englisch – deren Mitglieder Use Cases und Best Practices besprechen. Dabei spielt auch das Thema Datenschutz eine Rolle. „Es geht um den Austausch untereinander“, betont Malzacher. „Darum, sich gegenseitig zu helfen und Erkenntnisse zu teilen.“
Bechtle ist mit über 100 IT-Systemhäusern nah bei den Kunden und zählt mit IT-E-Commerce-Gesellschaften in 14 Ländern zu den führenden IT-Unternehmen in Europa. Gegründet 1983, beschäftigt die Bechtle-Gruppe mit Hauptsitz in Neckarsulm derzeit mehr als 15.000 Mitarbeitende. Die Firmengruppe ist mit einem Jahresumsatz von rund 6,4 Milliarden Euro der größte deutsche IT-Dienstleister. Mit regionalen IT-Systemhäuser begleitet Bechtle Kunden aus Industrie und Public Spector bei der digitalen Transformation. Dazu gehören Konzerne und mittelständische Unternehmen ebenso wie Verwaltungen und Institutionen, Krankenhäuser oder Großkanzleien.
Um Copilot und wie er unsere Arbeit verändert, geht es auch am 18. Juni 2024 in der Messe Offenburg. Dort laden die Bechtle-Standorte Offenburg, Freiburg und Karlsruhe zur fünften Bechtle Microsoft World ein. Die mehr als tausend Gäste erwarten an dem Tag viele Vorträge und Inspirationen zu den Themen Künstliche Intelligenz, Modern Workplace, Security, Business Application, Cloud und nachhaltige IT.
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Für mehr Informationen und bei Fragen zum Thema Copilot
PR-Dossier: Bechtle & Microsoft Copilot
