Als Trainerin und Rednerin unterstützt Hannah Panidis Unternehmen und Führungskräfte dabei, eine respektvolle Gesprächskultur zu schaffen. In diesem Gastbeitrag erklärt sie, warum Sicherheit nicht nur für Brücken und Maschinen, sondern auch in der Kommunikation entscheidend ist.
Text: Hannah Panidis
Als Amy Edmondson Ende der 1990er-Jahre eine Studie zu erfolgreichen Teams durchführte, machte die Professorin an der Harvard Business School eine überraschende Entdeckung: Hochleistungsteams machen mehr Fehler als andere. Das klang zunächst widersprüchlich. Sollten ausgerechnet die besten Teams häufiger scheitern als andere? Als Edmondson genauer hinsah, wurde klar, wie dieses Ergebnis zustande kam. Der Unterschied …
