„Wenn die KI die Onlinebestellung übernimmt, ist das ein riesiges Problem vor allem für kleinere Shops“
Obwohl sich der Boom abgeschwächt hat, wird mit erneutem Wachstum im Onlinehandel gerechnet. Wie es Einzelhändler schaffen, sich gegen die übermächtige Konkurrenz aus dem Netz zu behaupten und welche Rolle…
Teilen
Ist die Town down?
Die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, hat sich in den vergangenen zehn Jahren völlig verändert. Wie es dem stationären Einzelhandel geht und welche Marketinginstrumente helfen können, die Innenstädte lebendig zu halten, haben wir uns exemplarisch in Lahr und in Freiburg angesehen.
Teilen
Insight KB: Betrieb ohne Vertrieb
Zwei Freunde aus dem Dreisamtal haben mit einer Idee den Markt für CNC-Maschinenzubehör aufgemischt. Während andere Start-ups mühsam Kundschaft gewinnen, Messen besuchen und Kaltakquise betreiben, verkauft sich die Klarsichtschutzscheibe von Insight KB fast wie von selbst.
Teilen
Nicht nebenbei „So machen wir’s“ tippen
Sales-Teams arbeiten täglich mit Angeboten, Verträgen und Lieferungen. Dabei tauchen immer wieder rechtliche Fragen auf: Ab wann gilt ein Angebot als verbindlich? Welche Punkte müssen in einen Verkaufsvertrag? Wie reagiere…
Teilen
Umfrage: Was sind Ihre Herausforderungen im Vertrieb und wie reagieren Sie darauf?
Konsumflaute, Kostendruck, Kundenansprüche? Was sind Ihre Herausforderungen im Vertrieb und wie reagieren Sie darauf? Das haben wir Vertriebsleiterinnen und -leiter aus verschiedenen Branchen gefragt. Wir wollten konkrete Aussagen zu erhöhten Preisen, veränderten Angeboten und der Kommunikation mit Kunden. Dazu äußern sich die Profis berufsbedingt sehr diplomatisch. Ihre Antworten klingen teilweise wie wohlwollende Werbebotschaften.
Teilen
Dem Trend trotzen mit mehr Service, stärkerer Kundenbindung und neuen Vertriebswegen
Die Autobranche steckt in der Krise. Die Menschen sparen angesichts der Preissteigerungen. Erschwerend kommt die Unsicherheit hinzu, ob man auf Verbrenner oder E-Autos setzen sollte. Und das bedeutet: Weniger Pkw werden gebaut und verkauft. Das hat auch Auswirkungen auf die Händler. Mit welchen Vertriebsstrategien halten regionale Autohäuser dagegen?
Teilen
Neue Ideen, alte Stärke?
Am 15. Oktober fand der 20. Freiburger Mittelstandskongress im Konzerthaus statt. Die Macher wollten in diesem Jahr vieles anders machen: weniger gewichtige Speaker, dafür mehr Zeit für Dialog und echten Austausch – auch auf der Bühne. Vieles ist gelungen, manches nicht.
Teilen
KI vergisst nie
Expertise, Anbieter und Möglichkeiten sind groß, die Bereitschaft von Unternehmen, künstliche Intelligenz im Vertrieb einzusetzen, ist indes höchst unterschiedlich ausgeprägt. Eindrücke aus der Region.
Teilen
Darf’s ein bisschen mehr sein?
Autoteile, Äpfel, Häuser, Turnschuhe, Tageszeitungen, Versicherungen, Restaurantbesuche oder Reisen: Unternehmen aller Branchen müssen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Das kann man zwar lernen, aber es braucht Talent – und die richtige Einstellung.
Teilen
Novemberausgabe: Sales
Das Schwerpunktthema der Novemberausgabe ist Sales. Es geht um das Image des Verkaufens, KI im Vertrieb, über Autohandel und Buchmarkt, Einzelhandel und E-Commerce.
Teilen