In diesem Gastbeitrag schreibt Betül Hanisch, Gründerin der Freiburger Knigge-Schule, über die Regeln in der Businesswelt, die das Miteinander untereinander und die Beziehung zur Kundschaft stärken. Denkanstöße der Knigge-Expertin.
Text: Betül Hanisch
In der Knigge-Welt existieren keine festen Vorschriften. Was es stattdessen gibt: Empfehlungen. Niemand von uns ist verpflichtet, sich an irgendeine Regel zu halten – weder Unternehmerinnen und Unternehmer noch Mitarbeitende im Team und auch nicht Kundinnen und Kunden. „Müssen“ müssen wir nur eines: die Konsequenzen unseres Handelns tragen und das gilt tatsächlich für uns alle.
