Titelthema

Konsumflaute, Kosten­druck, Kundenansprüche? Was sind Ihre Heraus­forderungen im Vertrieb und wie reagieren Sie darauf? Das haben wir Vertriebs­leiterinnen und -leiter aus verschiedenen Branchen gefragt. Wir wollten konkrete Aussagen zu erhöhten Preisen, veränderten Angeboten und der Kommunikation mit Kunden. Dazu äußern sich die Profis berufs­bedingt sehr diplomatisch. Ihre Antworten klingen teil­weise wie wohlwollende Werbebotschaften.